2024 09/30 11:00:30
来源:新华网

数贸会丨泛嘉科技:以服务之“变”助企业之“便”

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  “您好,今天您穿的衣服非常正式,很适合进行商务洽谈。”在第三届全球数字贸易博览会现场,杭州泛嘉科技展厅里,众多观众围着泛嘉科技推出的AI具身机器人VirgoX体验打卡。

  “要更好地满足客户需求,提供个性化、差异化的服务就至关重要。我们此次展出的机器人,正是这一理念的体现。”泛嘉科技董事长杨隐峰介绍道,它的大脑装载了企业服务智能体,通过与它的互动,观众可以体验到访客接待、安全巡检、差旅预订等功能。此外,通过持续的AI模型升级,它能执行更复杂的任务,比如它知道哪些物品缺少时,会自动购买补充库存;设备损坏了,它会及时联系维修。

  随着数字化转型的加速推进,企业对于智能化、个性化服务的需求日益迫切。近期,艾瑞咨询发布的《2024年中国企业服务研究报告》指出,企业服务行业正经历技术驱动下的社会分工变革,特别是在数字化转型方面。报告显示,2023年中国企业服务市场规模已达到11.4万亿元,预计到2026年将增长至13.6万亿元。这一庞大的市场规模,为泛嘉科技等企业服务提供商带来了巨大的发展空间和潜力。

  面对如此广阔的市场前景,杨隐峰说:“泛嘉科技持续深耕企业服务领域,以技术创新为驱动,不断提升服务质量和效率,助力企业实现数字化转型和智能化升级。”(汪菁璐)

【责任编辑:韩冰玉】